Op de werkvloer kom je allerlei typen mensen tegen. Met de één werk je moeiteloos samen, terwijl de ander je juist veel energie kost. Soms merk je dat iemand wel erg veel aandacht opeist, weinig rekening houdt met anderen en snel gekwetst reageert. Dat soort gedrag kan de sfeer flink beïnvloeden. In dit artikel lees je waar je op kunt letten en hoe je verstandig omgaat met iemand die duidelijk narcistische trekken laat zien.

Er zijn van die dagen dat je vooral lijkt te wachten. Op antwoorden, besluiten en bevestigingen, terwijl jouw eigen taken zich maar blijven opstapelen. Herkenbaar? Dan weet je hoe frustrerend het kan zijn als je werktempo ineens afhangt van anderen. Toch hoeft het niet zo te blijven. Een beetje meer regie nemen maakt al een wereld van verschil. Want eerlijk is eerlijk: iemand herinneren aan iets wat nog niet is opgepakt voelt soms een beetje ongemakkelijk. Maar juist daar laat een proactieve secretaresse zien wat ze waard is. Ze wacht niet tot dingen vanzelf gebeuren, maar zorgt dat ze gebeuren: met tact, overzicht en een flinke dosis vriendelijke vastberadenheid. En precies dat maakt haar onmisbaar in elk team. Meer weten over hoe je dat aanpakt? Lees dan vooral verder.