In een tijd waarin gesprekken vaak worden gekenmerkt door snelle reacties en niet-diepgaande antwoorden, voelt het boek Socrates op Sneakers van Elke Wiss als verademing. Dit boek laat zien hoe je diepgaande gesprekken kunt voeren door de kunst van het vragen stellen te verfijnen. In dit blog lees je belangrijke inzichten en praktische tips uit het boek die je als assistent kunt toepassen in je werk.
Ben je weleens geneigd om je eigen behoefte als assistant aan training opzij te zetten? Omdat je het te druk hebt. Of omdat je denkt dat je manager waarschijnlijk geen akkoord geeft? Say no more. Het zijn bekende gedachten, deze vaak onbewuste en veel voorkomende denkfouten. Nieuwsgierig hoe je ze kunt tackelen?
Werk jij als secretaresse en wil jij je graag verder ontwikkelen en/of specialiseren? Met een basisopleiding tot secretaresse zorg je ervoor dat je de juiste kennis en vaardigheden in huis hebt. Maar welke cursussen en opleiding zou je nog meer kunnen volgen om jezelf nog verder te ontwikkelen?
Ben je al een tijdje secretaresse en merk je dat je toe bent aan meer diepgang in je werk? Dan is de functie van bestuurssecretaresse misschien precies wat je zoekt! In deze rol werk je op het hoogste niveau binnen een organisatie en ben je de betrouwbare spil waar het management op leunt. Het is een dynamische functie vol afwisseling, verantwoordelijkheden en uitdagingen. Maar wat houdt het precies in? Wat zijn de dagelijkse taken? In welke sectoren kun je aan de slag, en welke vaardigheden heb je nodig om succesvol te zijn als bestuurssecretaresse?
Mirjam Hubregtse is managing partner van Room to Grow en gespecialiseerd in profileren en personal branding. Regelmatig traint en begeleidt ze assistants. Mirjam: “Veel secretaresses zijn bescheiden, vaak de stille kracht op de achtergrond.” Tijd om te shinen! Nieuwsgierig hoe je dit doet?
In jouw functie krijg je regelmatig te maken met uitstaande acties die afhankelijk zijn van anderen, zoals bestellingen die nog binnen moeten komen of reacties waar je op wacht. Hoewel de bal even niet bij jou ligt, wil je toch zeker weten dat alles op tijd gebeurt. Maar hoe kan je overzicht houden op al deze openstaande acties en zorg je ervoor dat je snel kunt ingrijpen als er iets mis dreigt te gaan?
In het Nederlands komen we soms woorden tegen die we niet dagelijks gebruiken, maar die toch handig zijn in formele communicatie. Een goed voorbeeld hiervan is insgelijks. Het klinkt misschien een beetje ouderwets, maar het is nog steeds een keurige manier om een wens of groet terug te geven. In dit artikel leggen we uit wat insgelijks precies betekent en waarom er vaak verwarring is met eensgelijks. Ook leggen we uit hoe je het op de juiste manier kunt gebruiken in je gesprekken en formele brieven of e-mails.
Als administratief medewerker op de inkoopafdeling ben jij de onmisbare steun voor de inkopers. Je voert diverse administratieve taken uit die ervoor zorgen dat alles soepel verloopt, zoals het onderhouden van contact met leveranciers en het nauwkeurig vastleggen van contracten, prijsafspraken en leveringsvoorwaarden. Dankzij jouw zorgvuldige werk blijft de administratie overzichtelijk en accuraat, wat nodig is om de beste inkoopbeslissingen te nemen. Maar wat komt er nog meer bij kijken?
Heb je weleens het gevoel dat de samenwerking met je manager beter kan? Of wil je gewoon zorgen dat jullie communicatie altijd soepel verloopt? Beter samenwerken komt vaak neer op de juiste communicatie en het voorkomen van misverstanden. Kleine aanpassingen in hoe jullie omgaan met elkaar kunnen een groot verschil maken. In dit artikel delen we 7 praktische tips om beter samen te werken met je manager en de samenwerking naar een hoger niveau te tillen
Excel is een van de meest veelzijdige tools voor kantoorwerk, maar als het om rekenen gaat, kan het soms een beetje intimiderend lijken. Toch hoeft het helemaal niet moeilijk te zijn! Of je nu snel wat getallen wilt optellen, een formule voor vermenigvuldigen wilt invoeren, of bedragen wilt omzetten in euro’s – Excel maakt het je makkelijk met een paar simpele stappen. In dit artikel laten we je een aantal handige basisformules zien die je in no-time onder de knie hebt. Na het lezen van dit artikel zijn simpele berekeningen maken in Excel voor jou echt appeltje-eitje!
In dit artikel gaan we in op de verschillende soorten notulen en geven we je tips en tools die ervoor zorgen dat jouw verslag niet alleen helder en overzichtelijk is, maar ook direct bruikbaar voor alle deelnemers.
Het kan soms best spannend zijn om in een beroep te werken waar vaak wordt gezegd dat AI en robots je werk kunnen overnemen. Maar voordat je je zorgen maakt, bedenk dat technologie niet per se een bedreiging hoeft te zijn. AI kan misschien bepaalde taken automatiseren, maar jouw menselijke vaardigheden – zoals empathie, creatief denken en proactief handelen – zijn onvervangbaar. Zie het niet als een strijd met robots, maar als een kans om technologie slim in te zetten, zodat je nóg waardevoller wordt. Wil je weten hoe je succesvol kan blijven met behulp van AI? Lees dan vooral verder.
Als managementondersteuner ben je vaak ook betrokken bij HR-taken, zoals het opstellen van contracten, bijhouden van beoordelingen en verwerken van ziekmeldingen. Een goed georganiseerd personeelsdossier is hierbij essentieel, zowel voor de werknemer als de werkgever. Het zorgt ervoor dat alle belangrijke informatie overzichtelijk en actueel blijft, en het ondersteunt bij het naleven van arbeidswetgeving en interne processen. Maar hoe zorg je ervoor dat personeelsdossiers op de juiste manier worden bijgehouden en voldoen aan alle regels? In dit artikel geven we je praktische tips om dit efficiënt aan te pakken.
Het bijhouden van bedrijfsadministratie en andere documenten is een verplichting voor bedrijven en zelfstandig ondernemers. Dit is vastgelegd in verschillende wetten, waaronder het Burgerlijk Wetboek, de Algemene Wet inzake Rijksbelastingen en de Archiefwet. In dit artikel lees je alles over de huidige bewaartermijnen die in 2024 van toepassing zijn.
Als secretaresse ben je de spil van elke organisatie. Van agendabeheer tot notuleren en het beheren van communicatie: jouw werk vereist nauwkeurigheid, efficiëntie en vaak ook multitasking. Maar wat als je je dagelijkse taken nóg slimmer zou kunnen aanpakken? Generatieve AI-tools zoals ChatGPT, Copilot en Gemini bieden kansen om tijd te besparen en repetitieve klussen te automatiseren. In dit artikel ontdek je concrete voorbeelden en praktische tips om deze technologie optimaal in te zetten, zodat je met minder inspanning meer kunt bereiken. Wil je meer leren? Bestel dan het boek: Slimmer werken met ChatGPT, Copilot en Gemini, geschreven door AI-duo Remy Gieling en Job van den Berg. Dit is de praktische gids om meer werk te verzetten met AI in minder tijd.
Volg ons