Receptioniste cursus
De receptioniste bepaalt de eerste indruk van de organisatie.
- Hoe ga je om met steeds veeleisender klanten?
- Wat zeg je tegen burgers die hun rechten wel erg goed kennen?
- Hoe hou je verkopers tegen die erg opdringerig zijn?
- Wat doe je met collega’s die te vaak vergeten te melden dat zij in vergadering zijn?
- Wat doe je met agressie voor je balie?
Deze training leert je zeer praktisch hoe beter om te gaan met bovenstaande punten en nog veel meer.
Volg ons