Zo herken je een goede werksfeer

Je komt bij een bedrijf voor een afspraak en je voelt meteen een positieve sfeer. De receptionist is vriendelijk, medewerkers zijn vrolijk en de ruimte is open en sfeervol. Wanneer je je nieuwe klant of collega ontmoet, voel je hoe blij deze persoon is met haar baan en de organisatie waar zij werkt. En als je weer weg gaat, denk je: tof bedrijf, leuke mensen, wat een energie.

Een goede werksfeer is fijn. Maar wat zorgt nou voor die goede sfeer op het werk? Welke factoren of omstandigheden zijn bepalend?

Hieronder staan een aantal indicatoren waaraan je een sterk en goed (en slecht) functionerende cultuur herkent:

Wij of zij

Hoe denken medewerkers werkelijk over elkaar? Als ze over hun afdeling of team hebben, hebben ze het dan over wij of zij? ‘Wij’ impliceert dat je je onderdeel voelt van je team, bij ‘zij’ neem je veel meer afstand en is er minder verbondenheid. Hetzelfde kun je afleiden uit ‘werk je voor het bedrijf’ of ‘werk je bij het bedrijf’. Hoe medewerkers zich in algemene zin uitdrukken zegt veel over de betrokkenheid die ze voelen bij de organisatie.

Diversiteit

Diversiteit is beter dan meer van hetzelfde. Het zorgt voor meer wendbaarheid. Het gaat dan niet alleen om diversiteit in geslacht en nationaliteit maar ook in ervaringen, generaties en meningen. Meer diversiteit draagt bij aan meer ruimte voor eigen inbreng en creatieve oplossingen. Divers samengestelde teams presteren beter en zijn in staat om flexibel te reageren op veranderingen in de werkomgeving.

Doormodderen of aanpakken

Hoe gaat het bedrijf om met problemen? Doormodderen of aanpakken? Blijf je doormodderen, dan zullen degene die het slechte gedrag herkennen, teleurgesteld raken als er niets aan gedaan wordt. En wanneer dit te lang doorgaat, kan de organisatie stoppen met effectief functioneren. Medewerkers beginnen zaken ter discussie te stellen en werken niet meer mee. Hoe langer het duurt voordat je de koe bij de hoorns vat, hoe langer het duurt voordat je er als bedrijf weer bovenop komt.

Bron: communicatieonline.nl