Categorie: Opleidingen

In alle tumult rondom AI zou je haast vergeten dat het mensen zijn die het verschil maken op de werkvloer. Trainer Jocelyn Rebbens ziet één human skill die ver uit stijgt boven alle andere. Beheers jij deze skill al?

In een tijd waarin gesprekken vaak worden gekenmerkt door snelle reacties en niet-diepgaande antwoorden, voelt het boek Socrates op Sneakers van Elke Wiss als verademing. Dit boek laat zien hoe je diepgaande gesprekken kunt voeren door de kunst van het vragen stellen te verfijnen. In dit blog lees je belangrijke inzichten en praktische tips uit het boek die je als assistent kunt toepassen in je werk.

Ben je weleens geneigd om je eigen behoefte als assistant aan training opzij te zetten? Omdat je het te druk hebt. Of omdat je denkt dat je manager waarschijnlijk geen akkoord geeft? Say no more. Het zijn bekende gedachten, deze vaak onbewuste en veel voorkomende denkfouten. Nieuwsgierig hoe je ze kunt tackelen?

Ben je al een tijdje secretaresse en merk je dat je toe bent aan meer diepgang in je werk? Dan is de functie van bestuurssecretaresse misschien precies wat je zoekt! In deze rol werk je op het hoogste niveau binnen een organisatie en ben je de betrouwbare spil waar het management op leunt. Het is een dynamische functie vol afwisseling, verantwoordelijkheden en uitdagingen. Maar wat houdt het precies in? Wat zijn de dagelijkse taken? In welke sectoren kun je aan de slag, en welke vaardigheden heb je nodig om succesvol te zijn als bestuurssecretaresse?

Mirjam Hubregtse is managing partner van Room to Grow en gespecialiseerd in profileren en personal branding. Regelmatig traint en begeleidt ze assistants. Mirjam: “Veel secretaresses zijn bescheiden, vaak de stille kracht op de achtergrond.” Tijd om te shinen! Nieuwsgierig hoe je dit doet?

Jij vraagt je toch ook wel eens af hoe jouw functie in de toekomst eruit komt te zien? Welke vaardigheden van jou worden verwacht? En misschien maak je je zelfs zorgen, want zullen je huidige taken nog blijven bestaan?

Schrijven is niet makkelijk. Maar je kunt het jezelf wel makkelijker maken door ChatGPT in te zetten als handig hulpmiddel. Dit zijn prompts om spelling en grammatica te verbeteren.

We weten het allemaal… het schrijven van een goede zakelijke tekst kan een flinke opgave zijn. Want hoe beantwoord je klachten? Hoe formuleer je een slecht nieuwsbericht en hoe krijg je anderen enthousiast over een onderwerp dat niet heel interessant is? Het antwoord hierop is simpel: schrijf kort, formeel én persoonlijk. Hoe je dit zo goed mogelijk doet? In dit blog delen we een aantal tips met je.

Als notulist ben je deels afhankelijk van de voorzitter en de vergaderaars. Maar je kan zeker invloed uitoefenen op een vergadering. Wil je als notulist een verschil te maken en graag beknopt en goed notuleren, notuleer- en taaltrainer Judith Winterkamp geeft tips.