Ken je dat, dat je wel een andere taal lijkt te spreken dan je manager? Of dat een kort ‘ja, maar’ van je collega of manager je irriteert? Miscommunicatie zorgt voor onbegrip. Er ontstaat wrijving en irritatie, in het ergste geval ruzie, of je gaat de ander mijden. Hoe zorg je voor een betere communicatie?
Als junior secretaresse heb je de praktische vaardigheden onder de knie, zoals plannen, organiseren en notuleren. Maar je merkt dat het ondersteunen van je manager...
Als officemanager ben je de spil van de organisatie en een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Door corona zijn steeds meer werknemers hybride gaan werken, deels thuis en deels op kantoor. Dat vergt de nodige aanpassingen. Met deze vier handige tips kun je het hybride werken in goede banen leiden.
Hoe actief ben jij op LinkedIn? Plaats je weleens een update? Of ben je alleen actief als je iets specifieks zoekt? Er zijn natuurlijk al veel artikelen met LinkedIn tips geschreven en we willen zeker jouw kennis niet onderschatten. Maar er is waarschijnlijk één gouden tip waar je nog niet aan hebt gedacht. Deze tip is vooral erg handig als je in de spotlight van recruiters, HR-afdelingen en bedrijven wil komen (en blijven).
Organiseer je een bedrijfsevenement, dan plan je normaal gesproken ver vooruit. Je regelt een (meestal fysieke) locatie, catering, sprekers en muziek voor een evenement dat over een paar maanden plaatsvindt.
Weet jij wie waar invloed op heeft binnen je organisatie? Formeel én informeel? Ben je op de hoogte van wat er speelt en doorzie je de onderlinge verhoudingen tussen collega’s, teams en afdelingen?
Heb jij ambities als projectassistent of -manager? Expert Marie-Louise Anthonissen weet alles van planning, budget, leiderschap, risico’s en evaluatie. Ze ziet volop mogelijkheden voor de supportprofessional om projectmanager te worden.
Ondanks dat het thuiswerken door de coronacrisis achter de rug lijkt te zijn, blijven veel organisaties een hybride werkvorm hanteren. Digitaal vergaderen is niet meer weg te denken uit de agenda’s; we hebben de efficiëntie ervan ontdekt. Dat heeft ook het vak van de supportprofessional inhoudelijk veranderd. In deze blog neem ik je mee in wat er is veranderd en wat het effect hiervan is op de toekomst van het vak van de supportprofessional.
Heb je regelmatig een online overleg op de agenda staan? Dan is het belangrijk dat je deze als ondersteuner effectief kunt begeleiden en sturen wanneer nodig. Hoe doe je dat?
Wie stil blijft in digitale communicatie doet iets wat met een moderne term ‘ghosten’ heet. Kun je dat maken bij zakelijke contacten? Of is het gewoon onbeschoft?
Volg ons