Categorie: Ingeborg Lentjes

Herken je dit? Je bent druk bezig met het organiseren van vergaderingen, houdt de agenda strak bij en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Toch merk je dat collega’s soms extra uitleg nodig hebben over een e-mail die je hebt gestuurd of dat je manager niet altijd direct begrijpt wat je bedoelt. Vraag jij je af hoe dit komt? Misschien heb jij namelijk wel een blinde vlek in je communicatie?! Dit houdt in dat je onbewust signalen uitzendt die anders overkomen dan je bedoelt. Dit kan leiden tot misverstanden of ervoor zorgen dat je boodschap minder goed overkomt. Gelukkig kun je dit eenvoudig inzichtelijk maken met het Johari-venster.

Als directiesecretaresse ben je veel meer dan iemand die afspraken plant en taken coördineert. Je bent de stille kracht die structuur en rust brengt in de hectiek van de dag. Je luistert niet alleen, maar leest tussen de regels door. Je herkent behoeften vaak voordat ze worden uitgesproken. Met empathie, intuïtie en tact los je conflicten op, bied je steun en anticipeer je op uitdagingen. Dit maakt jouw werk uniek – een kunst die je elke dag met zorg perfectioneert. In dit artikel lees je 4 unieke vaardigheden van een directiesecretaresse waarmee jij het verschil kan maken.