In de loop der jaren is de rol van secretaresse nogal veranderd. In dit blog bespreken we wat een secretaresse is, wat de taken en verantwoordelijkheden zijn, welke vaardigheden deze persoon nodig heeft en waarom de rol een onmisbare schakel is voor iedere organisatie.
In de huidige krappe arbeidsmarkt is een leaseauto een van de middelen waarmee werkgevers proberen zo aantrekkelijk mogelijk te zijn en te blijven voor nieuwe en bestaande medewerkers. Ook voor Support professionals wordt het steeds meer gebruikelijk dat zij een leaseauto tot hun beschikking krijgen. Vaak is dit ook financieel aantrekkelijk. Je hoeft immers geen belasting, verzekering, brandstof, onderhoud en afschrijving te betalen. Maar gratis is het natuurlijk niet.
De afgelopen jaren is er gelukkig steeds meer aandacht voor grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer. Wat is grensoverschrijdend gedrag precies? Welk beleid hoort er in organisatie hieromtrent te zijn? En wat zou je er zelf aan kunnen doen?
Het is een van de meest gehoorde problemen waarmee werknemers kampen. Het niet of niet voldoende voelen en ervaren van waardering door hun leidinggevende. Veel secretaresses en/of support professionals voelen zich ook niet erg gewaardeerd. Dit gaat niet over geld, maar over het gevoel gezien en gehoord te worden, kansen te krijgen en af en toe eens een welgemeend compliment te ontvangen.
Wil jij de samenwerking met je manager naar een hoger niveau tillen? Wil je een nog betere ondersteuning geven waarbij je meer inhoudelijke werkzaamheden van hem (of haar) kan overnemen? Besef dan dat alleen het beheer de mailbox van je manager niet genoeg is. Gelukkig kan je altijd starten om het nog beter te doen. Onderstaande tips helpen je daarbij.
Je bent het er niet mee eens, maar je zegt niets. Je voelt je boos en machteloos tegelijk. Het blijft aan je knagen, maar je hebt geen puf en zin om openlijk het probleem aan te pakken. Na verloop van tijd merk je dat je wat onverschillig aan het worden bent. Gelukkig is het bijna weekend… Herken jij dit gedrag? Dan ben je niet goed bezig. Je doet jezelf, je collega’s en het bedrijf waar je werkt te kort.
Als support professional wordt er veel, heel veel van je gevraagd. Maar welke kwaliteiten en eigenschappen worden door managers het meest gewaardeerd? We gingen op onderzoek uit. Hieronder lees je welke kwaliteiten, eigenschappen en competenties door managers het meest gewaardeerd (en gezocht) worden in een support professional.
Op zich is het fijn om keuzemogelijkheden te hebben, mits je natuurlijk wel die keuze echt maakt. Is het voor jou een behoorlijke uitdaging om überhaupt een keuze te maken of besluiten te nemen? In dit artikel geven we je een aantal tips om van die keuzestress af te komen.
Communicatie op de werkvloer. Dat is iets waar we dag in, dag uit mee te maken hebben. Immers, we communiceren altijd. Het is onmogelijk om niet te communiceren. Al jouw gedrag en dat van je collega’s is communicatie. Sta er maar eens bij stil wanneer jij eens diep zucht tijdens je werk. Misschien deed je dat omdat je even behoefte had aan wat lucht. Maar je collega’s denken misschien wel dat je een zucht slaakt omdat je frustratie voelt. Of ze denken dat je om hen zucht. Dat je ze op dat moment even zat bent misschien wel. Zo bedoelde je het natuurlijk niet, maar het geeft wel aan dat alles communicatie is. En dat je hier dus bewust mee om moet gaan.
We krijgen er allemaal ooit wel eens mee te maken, je moet spreken voor een groep. Doodeng? Voor de een wel en voor de ander niet. Behoor jij tot de groep bij wie het (angst)zweet bij de gedachte voor een groep te moeten spreken al uitbreekt? Dan hebben we wat tips voor je op een rijtje gezet waarmee je je prima kan voorbereiden en van jouw volgende presentatie of toespraak een succes maakt.
Volg ons