Je komt het tegenwoordig te pas en te onpas tegen in functieomschrijvingen en vacatureteksten: de term Junior of Senior Secretaresse. Wat betekent dit nu eigenlijk? En hoe kwalificeer jij jezelf als je zoiets leest? In dit blog gaan we daar wat uitgebreider op in.
In de loop der jaren is de rol van secretaresse nogal veranderd. In dit blog bespreken we wat een secretaresse is, wat de taken en verantwoordelijkheden zijn, welke vaardigheden deze persoon nodig heeft en waarom de rol een onmisbare schakel is voor iedere organisatie.
In de huidige krappe arbeidsmarkt is een leaseauto een van de middelen waarmee werkgevers proberen zo aantrekkelijk mogelijk te zijn en te blijven voor nieuwe en bestaande medewerkers. Ook voor Support professionals wordt het steeds meer gebruikelijk dat zij een leaseauto tot hun beschikking krijgen. Vaak is dit ook financieel aantrekkelijk. Je hoeft immers geen belasting, verzekering, brandstof, onderhoud en afschrijving te betalen. Maar gratis is het natuurlijk niet.
De afgelopen jaren is er gelukkig steeds meer aandacht voor grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer. Wat is grensoverschrijdend gedrag precies? Welk beleid hoort er in organisatie hieromtrent te zijn? En wat zou je er zelf aan kunnen doen?
Het is een van de meest gehoorde problemen waarmee werknemers kampen. Het niet of niet voldoende voelen en ervaren van waardering door hun leidinggevende. Veel secretaresses en/of support professionals voelen zich ook niet erg gewaardeerd. Dit gaat niet over geld, maar over het gevoel gezien en gehoord te worden, kansen te krijgen en af en toe eens een welgemeend compliment te ontvangen.
Wil jij de samenwerking met je manager naar een hoger niveau tillen? Wil je een nog betere ondersteuning geven waarbij je meer inhoudelijke werkzaamheden van hem (of haar) kan overnemen? Besef dan dat alleen het beheer de mailbox van je manager niet genoeg is. Gelukkig kan je altijd starten om het nog beter te doen. Onderstaande tips helpen je daarbij.
Je bent het er niet mee eens, maar je zegt niets. Je voelt je boos en machteloos tegelijk. Het blijft aan je knagen, maar je hebt geen puf en zin om openlijk het probleem aan te pakken. Na verloop van tijd merk je dat je wat onverschillig aan het worden bent. Gelukkig is het bijna weekend… Herken jij dit gedrag? Dan ben je niet goed bezig. Je doet jezelf, je collega’s en het bedrijf waar je werkt te kort.
Als support professional wordt er veel, heel veel van je gevraagd. Maar welke kwaliteiten en eigenschappen worden door managers het meest gewaardeerd? We gingen op onderzoek uit. Hieronder lees je welke kwaliteiten, eigenschappen en competenties door managers het meest gewaardeerd (en gezocht) worden in een support professional.
In de kantoorjungle staan machtsverhoudingen natuurlijk centraal. Linksom of rechtsom gaat het om de mensen met de meeste macht. Die wil je te vriend houden, die wil je ontwijken of daar kijk je tegenop. Hoewel het moeilijk is om objectief dé machtigste groep aan te wijzen, maakt er één groep wel een zeer serieuze gooi naar deze troon. Dat zijn de secretaresses en secretaressen.
Steeds meer organisaties kiezen voor hybride werken. Om hybride te werken is het allereerst belangrijk dat er optimaal digitaal wordt samengewerkt. Uit onderzoek van CBS blijkt dat we digitaal vaardig zijn als het gaat over het zoeken van informatie en gebruik van de sociale media. Maar heb je het over het gebruik van kantoorapplicaties, dan scoren we veel lager. De mogelijkheden worden vaak onvoldoende benut, of we zijn op een ‘oude manier’ blijven werken met nieuwe tools.
Volg ons