Categorie: Secretaresse Columns

De wereld om ons heen verandert continu, één rol blijft echter constant van onschatbare waarde: de secretaresse. Deze ondersteunende rol is inmiddels wel uitgegroeid tot een dynamische en strategische positie binnen organisaties over de hele wereld. Van het beheren van complexe agenda’s tot het coördineren van projecten, de professionele secretaresse anno nu staat echt centraal in het soepel laten verlopen van de dagelijkse bedrijfsvoering. Hoe kan jij als secretaresse nog succesvoller zijn in deze snel veranderende omgeving? In dit blog hebben we 10 tips verzameld, waarmee je kan uitblinken in je werk als professioneel secretaresse.

Als secretaresse heb je diverse vaardigheden nodig om je werk effectief te kunnen uitvoeren. Naast de wat meer bekendere vaardigheden, zoals organisatorische en communicatieve skills zijn er ook de wat minder bekende, verborgen secretaresse vaardigheden, die het verschil kunnen maken tussen goed en nog beter. In deze blogpost gaan we dieper in op enkele van deze bekende en minder bekende secretaresse vaardigheden en geven we je een aantal tips hoe je ze verder kunt ontwikkelen om je werk naar een hoger niveau te tillen.

In sommige culturen wordt het als respectvol beschouwd om bij aankomst op de werkplek eerst informele gesprekken te voeren voordat zakelijke onderwerpen worden besproken, terwijl in andere culturen direct overgegaan wordt tot de kern van de zaak. Binnen bepaalde culturen wordt het ook als onbeleefd beschouwd om oogcontact te maken tijdens een gesprek met een hogergeplaatste, terwijl in andere culturen juist oogcontact als teken van oprechte interesse wordt gezien. Het begrijpen en respecteren van deze verschillen in culturele achtergronden is belangrijk om effectief te kunnen communiceren en samen te werken met collega’s en zakelijke klanten met diverse culturele achtergronden. 

En hiermee bedoelen we niet alleen of de trap veilig is en of er geen draden over de vloer liggen waarover je zou kunnen struikelen. Een veilige werkomgeving is namelijk veel meer dan dat. Een veilige werkomgeving is ook een werkomgeving waarin er op een professionele en respectvolle manier met elkaar wordt omgegaan. Waarin ruimte is voor iedereen. In dit blog benoemen we enkele aspecten die essentieel zijn voor een veilige werkomgeving en die je kunnen helpen om deze ook binnen jouw bedrijf te realiseren.