Categorie: Secretaresse Columns

0

Hoe proactief ben jij?

De mate waarin een secretaresse proactief werkt, is vaak onderwerp van gesprek. Ik hoor steeds vaker managers zeggen dat ze een proactieve secretaresse willen. Dat komt goed uit want ook secretaresses noemen zichzelf graag proactief. Maar wat is dat nu eigenlijk proactief en wat doe je dan precies proactief?

0

Op rolletjes of in de soep?

Veel assistants die ik spreek, vinden het lastig de zorg om hun taken tijdig los te laten. Zij hebben een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Zo blijven ze collega’s reminders sturen. Telkens weer lossen ze – soms onder gemopper – problemen van anderen op. Herken jij de volgende voorbeelden?

1

Notuleren kun je leren

Notuleren is zeker niet de favoriete taak van secretaresses. Sterker nog, als docent/trainer hoor ik vaak dat secretaresses ronduit een hekel hebben aan dit onderdeel van het vakgebied. Zelf vond ik notuleren altijd interessant om te doen: je ontvangt veel informatie over wat er speelt in een organisatie en je krijgt ook veel inzicht in de manier waarop managementteams besluiten nemen. Echt boeiend om mee te maken. Als ik dus hoor dat andere secretaresses liever niet notuleren, ben ik direct nieuwsgierig naar de achtergrond daarvan.

0

Het groene monster… profiteer ervan!

Kijk jij ook wel eens met tikje afgunst naar die ene collega? Benijd je haar stiekem om haar verbale vaardigheden? Of om haar doortimmerde visie… zij heeft haar argumentatie altijd wel op een rij. Jij ziet nog wel eens een detail over het hoofd, dat overkomt haar niet. Daar is ze veel te zorgvuldig voor.