Categorie: Secretaresse Columns

5

Secretaressehumor

Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Hoe goed je ook oplet, hoe secuur je ook werkt als secretaresse, 100% foutloos is en blijft lastig. Eind maart 2013 verstuurde ik een grote e-mailing. Veel secretaresses bleken afwezig te zijn. Binnen enkele minuten zat mijn postvak in dan ook helemaal vol met berichten van de automatische afwezigheidsassistent. Vaak krijg je dan een saaie tekst en soms ….

0

Hoe proactief ben jij?

De mate waarin een secretaresse proactief werkt, is vaak onderwerp van gesprek. Ik hoor steeds vaker managers zeggen dat ze een proactieve secretaresse willen. Dat komt goed uit want ook secretaresses noemen zichzelf graag proactief. Maar wat is dat nu eigenlijk proactief en wat doe je dan precies proactief?

0

Op rolletjes of in de soep?

Veel assistants die ik spreek, vinden het lastig de zorg om hun taken tijdig los te laten. Zij hebben een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Zo blijven ze collega’s reminders sturen. Telkens weer lossen ze – soms onder gemopper – problemen van anderen op. Herken jij de volgende voorbeelden?

1

Notuleren kun je leren

Notuleren is zeker niet de favoriete taak van secretaresses. Sterker nog, als docent/trainer hoor ik vaak dat secretaresses ronduit een hekel hebben aan dit onderdeel van het vakgebied. Zelf vond ik notuleren altijd interessant om te doen: je ontvangt veel informatie over wat er speelt in een organisatie en je krijgt ook veel inzicht in de manier waarop managementteams besluiten nemen. Echt boeiend om mee te maken. Als ik dus hoor dat andere secretaresses liever niet notuleren, ben ik direct nieuwsgierig naar de achtergrond daarvan.