Waarschijnlijk vind je taal heel belangrijk. Taal is natuurlijk een serieuze zaak, maar er zitten ook leukere kanten aan. Peter van der Horst heeft daar een boek over geschreven: Taaleigenaardigheden. Onze taal – leuk en leerzaam. Het gaat niet om flauwe, dubbelzinnige woordgrapjes, maar om allerlei wat luchtiger onderwerpen. In deze reeks artikelen wil hij daar graag iets over kwijt. Deze keer over de paradox.
Als officemanager ben je de drijvende kracht achter een geoliede kantoormachine. Jouw rol is niet alleen het coördineren van taken, maar ook het vormgeven van een efficiënte en gestroomlijnde werkomgeving. In dit artikel duiken we in de vijf onmisbare eigenschappen en vaardigheden die jou als officemanager tot een waardevolle schakel maken.
Ze zijn overal. In ieder bedrijf vind je er een of meerdere: leidinggevenden. We noemen ze in deze column voor het gemak even bazen. Wel zo duidelijk. Hij of zij is immers de baas. De baas over het hele bedrijf of over een afdeling. En soms ook alleen over zichzelf. Bazen, ook vaak Managers genoemd hebben de taak om er voor te zorgen dat een afdeling met medewerkers het beoogde resultaat behaald. Een resultaat in kwantiteit (omzet, winst) en kwaliteit (bijv. klanttevredenheid). Daarnaast moeten ze er ook voor zorgen dat medewerkers het beste uit zichzelf halen. In mijn interim-loopbaan ben ik tot nu toe al veel bazen tegengekomen. Hierbij is me opgevallen dat er veel verschillende soorten bazen zijn. Hiermee bedoel ik dat de ene baas de andere niet is. In deze column heb ik een aantal soorten bazen op een rij gezet:
Multitasking is een kunst en een belangrijke vaardigheid voor Support Professionals. Hoe kan je deze vaardigheid perfectioneren zonder de kwaliteit in gevaar te brengen? Multitasking gaat niet alleen over het jongleren met verschillende taken; het draait ook om het vinden van de juiste mix tussen efficiëntie en kwaliteit. Gelukkig kan jij de kunst van het multitasking ook beheersen: in dit blog bieden we je een aantal praktische tips om je multitask-kwaliteiten verder te verbeteren.
Jij weet als geen ander hoe hectisch het dagelijkse leven als Support Professional kan zijn. Deadlines, vergaderingen, en een stroom aan e-mails kunnen een constante bron van stress zijn. In deze uitdagende tijden is het van vitaal belang om manieren te vinden om stress te verminderen en een gezonde balans te behouden. Een van de meest effectieve benaderingen is het omarmen van humor en ontspanning als een integraal onderdeel van je routine. In dit artikel gaan we een aantal grappige, stressverlichtende activiteiten verkennen die niet alleen vermakelijk zijn, maar ook gericht zijn op het verminderen van stress en het bevorderen van een positieve werkomgeving.
Er gaat in jouw vak geen dag voorbij waarbij je probleemoplossend moet denken en handelen. Hierin uitblinken is een essentiële vaardigheid voor een succesvolle Secretaresse en Support Professional. Wanneer er problemen zijn, dan zijn er vaak snelle en goede oplossingen nodig. Vaak komt het management dan als eerste bij jou met de vraag: los jij het even op? In dit blog bespreken we hoe je een aantal tips en technieken kunt toepassen om je probleemoplossend vermogen te vergroten.
In veel bedrijven is de vrijdag een van de meest bijzondere dagen van de week. Waar het op maandag, dinsdag, woensdag (in de middag wat minder) en donderdag gonst van de activiteit is het op vrijdag vaak heel anders. Op sommige afdelingen en zeker op een secretariaat kan je letterlijk een speld horen vallen. En werk je vanuit huis… er zijn vaak opvallend weinig collega’s bereikbaar….. via Teams of telefonisch. In veel bedrijven is de vrijdag niet de meest productieve dag van de week.
Netwerkborrels bieden nog steeds een uitgelezen kans om nieuwe en waardevolle contacten te leggen, bestaande relaties te versterken en leuke mensen te ontmoeten. Ook jij wordt er vast met enige regelmaat voor uitgenodigd. Maar hoe haal je nu het meeste uit zo’n borrel? In dit blog: 10 tips om je te helpen slimmer te netwerken en maximaal te profiteren van een netwerkborrel.
Of je nu een doorgewinterde projectondersteuner bent of voor de eerste keer als Secretaresse/Support Professional een project gaat begeleiden. Een goede projectplanning is essentieel. Een planning helpt je om doelen te stellen, middelen te beheren en het werk soepel te laten verlopen. In dit blog leren we je stap voor stap hoe je een goede projectplanning maakt.
Gebruik liever korte woorden dan lange! Dat advies komt je vast bekend voor. In opleidingen en taaladviesboeken wordt altijd geadviseerd om lange woorden te vermijden. Een goede raad? Ja, in principe wel, maar het is toch wel iets genuanceerder.
Volg ons