De samenwerking met een collega verloopt niet prettig. Hoe maak je dit bespreekbaar, zonder gelijk in verwijten en oordelen de vervallen? Geweldloze Communicatie is een methode waarmee je dit op een professionele manier kunt aanpakken.
Soms heb je veel gegevens in Excel staan, maar wil je slechts een bepaald gedeelte zien. Dat kan met de functie Filteren. De basis is vrij eenvoudig, in dit artikel laat ik je ook graag een wat onbekendere optie zien.
Overtuigen is een belangrijke vaardigheid die je moet beheersen. Het kan voorkomen dat je iemand moet overtuigen, bijvoorbeeld als je vindt dat je een promotie verdient en je dit aan je baas wilt duidelijk maken. Maar ook in het contact met andere mensen, binnen of buiten het bedrijf. Deze skillheb je niet alleen nodig in het Nederlands, maar je moet ook kunnen overtuigen in het Engels.
Als support professional heb je een veelzijdige en uitdagende rol, die veel van je vraagt als het gaat om bijvoorbeeld zelfsturing, probleemoplossend vermogen en flexibiliteit. Je centrale rol in de communicatielijnen doen een beroep op je mensenkennis, gevoel voor onderlinge verhoudingen en het vermogen prioriteiten te stellen.
Veel van die dingen leer je niet uit een boekje, maar door praktijkervaring en voortschrijdend inzicht. En… van je collega’s. Alleen, hoe kom je voorbij het uitwisselen van ervaringen en de praktische tips?
Hoe kun je echt samen leren en krijg je het ‘probleem achter het probleem’ in beeld?
Een goede eerste indruk maken is stap een. Daarna begint het opbouwen van een goede (zakelijke) relatie. Hierbij een aantal tips om dit proces te ondersteunen.
Al gehoord van TikTok? De app heeft al meer dan 100 miljoen gebruikers (wereldwijd). De kans is dus groot dat jouw zoon of dochter de app ook gebruikt… Ik werd (na al die vragen van mijn dochter) toch wel een beetje nieuwsgierig. Ik leg je graag uit hoe het werkt.
Heb jij ook een aantal van die routines die behoorlijk wat tijd in beslag nemen in Outlook, zoals bijvoorbeeld bij het maken van afspraken? Deze 3 super slimme en handige tips helpen je om daar wat effectiever mee om te gaan.
Deze competenties vinden de ruimdriehonderd deelnemers aan het competentieonderzoek bij managementsupport.nl afgelopen mei 2019 in ieder geval het belangrijkst voor hun functie.
Dagelijks ontvangen we zoveel e-mails dat we soms door de bomen het bos niet meer zien. En het is ook zo gemakkelijk… even snel een korte reactie mailen. Maar blijf nadenken bij het versturen van e-mailtjes, want zeg nou zelf… Stel jij het op prijs als je dagelijks veel e-mails ontvangt waar je helemaal niet aan hebt?
Natuurlijk ken jij als secretaresse al vele super handige Word tips. Je werkt er namelijk dagelijks mee. Toch denken wij dat er nog wel een aantal slimme tips bij kunnen… In dit artikel hebben we daarom 5 extra tips voor je, waarmee je nog veel slimmer gaat werken. En maak je geen zorgen… ze zijn echt super simpel!
Volg ons