Vuistregels voor goede coachingstechniek
Coaching is het stimuleren van bestaande vaardigheden en het ‘aanmoedigen’ van de ontwikkeling van nieuwe kwaliteiten.
Coaching is het stimuleren van bestaande vaardigheden en het ‘aanmoedigen’ van de ontwikkeling van nieuwe kwaliteiten.
Elke leidinggevende kent de tamelijk onmogelijke situatie waarin jouw directie een verandering aankondigt die jij nogal idioot vindt. Of op zijn minst: onhandig. En aan jou de dirty job om deze beslissing eventjes aan je team, of afdeling te vertellen. Kijk jij er ook altijd zo naar uit?
Hoe kan een manager anders reageren op een vraag of klacht? Maar vooral, wat zegt een respectvolle manager niet? In dit artikel een aantal voorbeelden.
Geslacht zegt niets over de kwaliteit van een manager. Stereotypen zijn heel handig. Ze besparen ons tijd en moeite. Je hoeft niet steeds opnieuw besluiten te nemen. Zo bestaan er stereotiepe denkbeelden over ouderen, jongeren, autochtonen, allochtonen en mannen en vrouwen.
U2 wordt door de meeste managers genoemd als meest geliefde band, gevolgd door Queen en – opmerkelijk genoeg – Bach en Armin van Buuren.
Narcisten schoppen het vaak tot hoog in de bedrijfstop dankzij hun onbedwingbare drang naar controle, status en erkenning. Ze zitten daar overigens niet zelden goed: hun optimisme, ambitie, visie, intelligentie en risicobereidheid zijn immers allen topkwaliteiten voor het zakenleven.
Het Nieuwe Werken, de opmars van social media… de moderne manager heeft steeds meer moeite om de nieuwe ontwikkelingen bij te houden. Het gros van de leidinggevenden heeft daardoor een verhoogd risico op een burn-out.
Een goede leider streeft niet naar macht maar wel naar gezag. Machtige mensen hebben de neiging zichzelf boven de groep te plaatsen, maar wie gezag heeft, begeeft zich binnen de groep. Macht is gebaseerd op angst voor repercussies, terwijl gezag is gebaseerd op respect.
Weerstand tegen verandering kan zich op vele manieren manifesteren. Getreuzel, inertie, sabotage of soms zelfs rebellie.
Volg ons