In teamvergaderingen gaat het vaak over werkprocessen, taken en doelen, maar het is net zo belangrijk om ook oog te hebben voor de onderlinge relaties en emoties binnen het team. Deze twee elementen, ook wel bekend als de bovenstroom en onderstroom, zijn beide belangrijk voor een goede samenwerking. Ben jij een leidinggevende en merk je dat er sprake is van een negatieve onderstroom in je team? Hoe kun je deze dan aanpakken en verbeteren?
Heb je ooit van die zinnen gehoord waarbij je denkt: “Huh, klopt dit wel?” Denk aan uitspraken als “overnieuw beginnen” of “ronde cirkel”. Welkom in de wondere wereld van contaminaties, pleonasmes en tautologieën! Deze taalconstructies komen niet dagelijks voorbij, en juist daarom weten we vaak niet wat ze betekenen. Maar als secretaresse wil je natuurlijk foutloos en professioneel communiceren. Dus, tijd voor een korte opfriscursus die je helpt deze valkuilen te herkennen en te vermijden.
Werk jij in een internationale omgeving? Dan communiceer je veel met Engelssprekende collega’s, klanten en zakenpartners. Een van de belangrijkste aspecten van professionele communicatie is het correct aanspreken van de personen met wie je communiceert. Welke aanspreekvorm in het Engels ga je daarvoor gebruiken? Is het dan Mrs, Miss of Ms? Deze kleine letters kunnen een groot verschil maken in hoe je overkomt. In dit artikel geven we je uitleg en helpen we je om je de juiste keuze te maken.
In je rol als secretaresse is het belangrijk om altijd nauwkeurig te zijn in je werk. Of je nu een e-mail schrijft naar een collega, een brief opstelt voor je manager of notulen maakt van een vergadering, je wil natuurlijk altijd professioneel overkomen. Een veel gestelde vraag is de juiste spelling van e-mailadres. Is het nou e-mailadres of e-mail adres? We geven je graag uitleg.
Als secretaresse bevind jij je in het hart van de organisatie, waar je continu schakelt tussen verschillende mensen en taken. Je communiceert dagelijks met collega’s, managers en externe partijen. In deze dynamische en hectische omgeving is het belangrijk om je boodschap duidelijk en respectvol over te brengen. Diplomatiek zijn is hierbij een sleutelvaardigheid; het maakt het verschil tussen een soepele samenwerking en situaties vol frustratie. In dit artikel delen we praktische tips om je communicatievaardigheden te versterken. We laten zien hoe je assertief kunt zijn zonder agressief over te komen, hoe je empathie kunt tonen en hoe je professioneel taalgebruik kunt hanteren. Concrete voorbeelden die je echt gaan helpen.
Het schrijven van een formele brief in het Frans kan een behoorlijke uitdaging zijn, zelfs voor degenen die de taal redelijk beheersen. De juiste toon, opbouw en het gebruik van specifieke standaardzinnen zijn cruciaal om professioneel over te komen en de boodschap duidelijk over te brengen. In dit artikel nemen we je stap voor stap mee door het proces van het opstellen van een formele Franse brief. Of je nu een klachtenbrief wilt schrijven, een sollicitatiebrief moet opstellen of gewoonweg informatie wilt vragen, met deze handige standaardzinnen kom je er zeker uit.
Wil jij weten hoe je jouw teksten creatiever en boeiender kunt maken? Stop dan maar met zoeken, want in dit blog hebben we een aantal handige trucs voor je verzameld om je schrijfvaardigheid naar een hoger niveau te tillen. Dus, pak er een lekker kopje koffie (of thee, als dat meer jouw ding is) bij en laten we de 10 tips voor creatief schrijven eens doorlezen.
Heb jij weleens met vlekken in je nek het woord proberen te krijgen? Luisteren ze niet naar je wanneer je een goed idee hebt? Voel jij je onzichtbaar op het werk? Dit zijn allemaal situaties waar je met meer natuurlijk gezag beter tot je recht zou komen. Het klinkt tegenstrijdig maar natuurlijk gezag is aan te leren.
Continu vernieuwen is voor bedrijven cruciaal om voorop te blijven lopen, zowel op individueel niveau als in teamverband. Ben jij leidinggevende en op zoek naar een manier om creatieve oplossingen en nieuwe ideeën te genereren met je team? Overweeg dan het organiseren van een interne hackathon. Een hackawat? Ja, je leest het goed: een hackathon. Dat is een effectieve manier om creatieve oplossingen en nieuwe ideeën te genereren. Het zijn intensieve, meestal meerdaagse evenementen waar teams samenwerken om specifieke uitdagingen op te lossen of nieuwe ideeën uit te werken. Hoewel hackathons traditioneel geassocieerd worden met de tech-industrie, kunnen ze ook effectief zijn in een kantooromgeving voor het verbeteren van processen en het oplossen van organisatorische uitdagingen. Meer weten hierover? Lees dan snel verder.
Wordt bij jou ook een groot deel van je werkdag ingenomen door het beheren van agenda’s en mailboxen? Wat als je deze taken efficiënter kan uitvoeren? Maak dan eens kennis met ChatGPT, een krachtige tool die je kan helpen bij het automatiseren en stroomlijnen van diverse werkzaamheden. In dit artikel delen we een aantal praktische tips over hoe je ChatGPT kunt inzetten voor diverse werkzaamheden. Experimenteer met de mogelijkheden en pas ze zo nodig aan om ze te optimaliseren. Zo neemt jouw productiviteit nog verder toe en houd je meer tijd over voor andere, meer strategische werkzaamheden.
Volg ons