De aanhef van een zakelijke brief of e-mail is een belangrijk element dat de toon zet voor de rest van je boodschap. Een goed gekozen aanhef straalt professionaliteit uit en toont direct respect voor de ontvanger. Of je nu een nieuwe klant benadert of correspondeert met een collega, met de juiste aanhef maak je een sterke eerste indruk. In dit artikel hebben we een aantal tips en voorbeelden voor je op een rij gezet.
Het Nederlands zit vol met kleine valkuilen, zeker als het gaat om woorden die vaak verkeerd aan elkaar of los van elkaar worden geschreven. Een van die veelvoorkomende taaltwijfels is het gebruik van “ook al”. Moet het nu wel of niet aan elkaar? En hoe zit het met vergelijkbare woorden zoals “alsook”? In dit artikel duiken we in deze taaltwijfels.
Als secretaresse wil je dat elke e-mail die je verstuurt, perfect is. Daarom nemen we je in deze blog mee in het subtiele, maar belangrijke verschil tussen ‘kan je’ of ‘kun je’.
Ken je dat gevoel, dat je tijdens het schrijven ineens twijfelt over een simpele uitdrukking? Het kan zomaar gebeuren dat je jezelf afvraagt of het “Ik hou je op de hoogte” of “Ik houd je op de hoogte” moet zijn. Geen zorgen, we hebben allemaal wel eens zo’n moment! In deze blog nemen we een paar van die taalkwesties onder de loep.
Heb je net een belangrijke e-mail opgesteld die naar de directie moet? Alles klopt, van de begroeting tot de afsluiting. Maar dan blijft er toch nog twijfel hangen bij één zinnetje: ‘Naar aanleiding van uw verzoek…’ of is het ‘Na aanleiding van uw verzoek…’? Echt zo’n taaldilemma dat regelmatig voorkomt en dat je als professioneel secretaresse niet kunt negeren. Een kleine fout kan namelijk een onprofessionele indruk achterlaten. Laten we eens kijken of we deze twijfel voor eens en altijd de wereld uit kunnen helpen.
In je rol als secretaresse is het van belang om bewust om te gaan met taalgebruik, vooral met woorden en uitdrukkingen die formeel of verouderd kunnen overkomen. Een van die woorden is Een ieder of is het Eenieder? We geven je graag wat extra informatie.
In teamvergaderingen gaat het vaak over werkprocessen, taken en doelen, maar het is net zo belangrijk om ook oog te hebben voor de onderlinge relaties en emoties binnen het team. Deze twee elementen, ook wel bekend als de bovenstroom en onderstroom, zijn beide belangrijk voor een goede samenwerking. Ben jij een leidinggevende en merk je dat er sprake is van een negatieve onderstroom in je team? Hoe kun je deze dan aanpakken en verbeteren?
Heb je ooit van die zinnen gehoord waarbij je denkt: “Huh, klopt dit wel?” Denk aan uitspraken als “overnieuw beginnen” of “ronde cirkel”. Welkom in de wondere wereld van contaminaties, pleonasmes en tautologieën! Deze taalconstructies komen niet dagelijks voorbij, en juist daarom weten we vaak niet wat ze betekenen. Maar als secretaresse wil je natuurlijk foutloos en professioneel communiceren. Dus, tijd voor een korte opfriscursus die je helpt deze valkuilen te herkennen en te vermijden.
Werk jij in een internationale omgeving? Dan communiceer je veel met Engelssprekende collega’s, klanten en zakenpartners. Een van de belangrijkste aspecten van professionele communicatie is het correct aanspreken van de personen met wie je communiceert. Welke aanspreekvorm in het Engels ga je daarvoor gebruiken? Is het dan Mrs, Miss of Ms? Deze kleine letters kunnen een groot verschil maken in hoe je overkomt. In dit artikel geven we je uitleg en helpen we je om je de juiste keuze te maken.
In je rol als secretaresse is het belangrijk om altijd nauwkeurig te zijn in je werk. Of je nu een e-mail schrijft naar een collega, een brief opstelt voor je manager of notulen maakt van een vergadering, je wil natuurlijk altijd professioneel overkomen. Een veel gestelde vraag is de juiste spelling van e-mailadres. Is het nou e-mailadres of e-mail adres? We geven je graag uitleg.
Volg ons