Grootste ergernis op luchthaven: voordringen

Voordringen in de rij voor de incheckbalie en bij de gate is het frustrerendste gedrag op de luchthaven. Dit blijkt uit onderzoek door Skyscanner onder 1.200 internationale reizigers. Dit blijkt uit onderzoek van Vliegticketzoekmachine Skyscanner.

Skyscanner vroeg aan meer dan 1200 internationale reizigers welk gedrag op de luchthaven hen het meeste stoort. Een overduidelijke 41% gaf aan dat het voordringen en duwen in rijen voor de check-in en bij de gate hen het meest fustreert.

Egoïstisch gedrag scoort dus hoog op de lijst. Mensen die voor zichzelf en hun koffers meerdere plekken in beslag nemen, worden door 17% van de ondervraagden het meest irritant gevonden terwijl 11% van de passagiers zich vooral mateloos ergert aan mensen die bij de bagageband geen plaats maken voor anderen.

Op de derde plaats van luchthavenergernissen staat het onvoorbereid aankomen bij de veiligheidscontrole. Meer dan een tiende windt zich enorm op als mensen bij de beveiligingscontrole komen en nog niet hun riem hebben afgedaan,  hun laptop of vloeistoffen nog niet uit de tas hebben gehaald en die hun schoenen en jasje nog aanhebben.

Dronken mensen scoorden 8% van de stemmen, gevolgd door mensen die bij de check-in hun bagage nog anders gaan rangschikken met 7%. Tegen de hielen gereden worden door mensen met bagagekarretjes wordt door slechts 5% van de ondervraagden als grootste ergernis ervaren.

Het ziet er naar uit dat reizigers zich zeer tolerant opstellen ten aanzien van kinderen, want maar 1% van de ondervraagden stoort zich het meest aan gezinnen die voor oponthoud zorgen door hun kinderen op de koffer mee te sleuren.

Top luchthaven ergernis

1. Een passagier die probeert voor te dringen in de rij voor de check-in of bij de gate
2. Mensen die meerdere stoelen in beslag nemen met bagage of door languit op meerdere stoelen te slapen (17%)
3. Een passagier die de beveiligingscheck ophoudt door niet voorbereid of traag te zijn (12%)
4. Een passagier die geen ruimte maakt voor mensen die hun koffer van de bagageband willen halen (11%)
5. Mensen die al dronken zijn op de luchthaven (8%)
6. Passagiers die teveel gepakt hebben en hun bagage opnieuw over de koffers verdelen om aan het maximaal toegestane gewicht te voldoen (7%)
7. Mensen die over voeten of tegen hielen aanrijden met hun koffer of bagagekarretje (5%)
8. Een passagier die in de weg staat door een kind mee te slepen op een koffer met wieltjes (1%)

Bron: skyscanner