Als secretaresse is het van groot belang om helder en correct te communiceren, zowel in gesproken als geschreven vorm. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is daarbij onmisbaar. Om je schrijfvaardigheid te verbeteren hebben we een aantal strategieën voor je.
Zelfinzicht, samenwerking en resultaatgericht handelen zijn de drie pijlers waarop Gerry Ubels haar vernieuwde training Personal Assistant heeft gebouwd. “De combinatie van deze gereedschappen maakt jou de ideale personal assistant voor iedere manager”, belooft ze.
Als secretaresse is e-mailcommunicatie een essentieel onderdeel van je werk. Ben jij ook eindeloos veel tijd kwijt aan het opstellen en versturen van effectieve e-mails? Lijkt het bij jou alsof je mailbox ontploft vanwege de enorme hoeveelheid binnenkomende berichten van mensen die allemaal iets van je willen? Je bent niet alleen. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw e-mails opvallen tussen al die andere? In dit blog delen we een aantal slimme tips waarmee jouw e-mails boven de grijze massa uitstijgen.
Een secretaresse verricht over het algemeen ondersteunende en organiserende werkzaamheden ten behoeve van een afdeling of een of meerdere leidinggevenden. De werkzaamheden zijn bijvoorbeeld: het maken van afspraken, het organiseren van bijeenkomsten, het afhandelen van correspondentie (steeds vaker via e-mail) en het afhandelen van inkomend en uitgaand telefoonverkeer. De laatste jaren is het beroep van secretaresse nogal verandert. Het niveau is hoger geworden en de werkzaamheden zijn uitgebreider en inhoudelijker van aard. In dit blog gaan we terug in de tijd en bespreken we het ontstaan en de ontwikkelingen in het secretaressevak, de verdiensten en opleidingseisen. Ook gaan in op de dynamiek tussen mannen en vrouwen in dit veelzijdige beroep.
Het is inmiddels 2024. En zoals ieder jaar is er weer het een en ander verandert op het gebied van al-dan-niet belastingvrije vergoedingen die een werkgever mag uitkeren. Omdat veel Support Professionals een rol spelen op HR-gebied binnen hun bedrijf, en dit bovendien voor jezelf als werknemer ook heel handige informatie kan zijn, hebben wij de belangrijkste veranderingen in 2024 voor je op een rijtje gezet.
Misschien herken je de volgende situatie wel? Je bent op een gezellige zakelijke netwerkborrel en iemand stelt zich aan jou voor. Jij doet hetzelfde en de ander vraagt vervolgens aan je wat jij doet? Je zegt….ik ben secretaresse bij….. en vervolgens slaat het gesprek een beetje dood. Zou het niet fijn zijn wanneer kort en krachtig kan vertellen wie je bent, wat je doet, waar je goed in bent en waar je voor staat?
Als Support Professional weet jij als geen ander hoe belangrijk het is om je agenda efficiënt in te richten en te beheren. Met deze praktische tips kun jij jouw Google Agenda (en die van je manager!) naar een hoger niveau tillen. Probeer ze uit en ervaar hoe intuïtief Google werkt. Succes met deze tips!
Als Support Professional wordt er vaak een beroep op je gedaan om ‘even’ een extra taakje op te pakken. Hoewel je altijd je best doet om te helpen, is het soms gewoon echt niet haalbaar om nog meer verantwoordelijkheden op je te nemen. In dit artikel bespreken we hoe je op verschillende manieren Nee kunt zeggen op een directe en toch ook vriendelijke manier.
Je kent het vast wel: een stapel brieven die de deur uit moeten, maar geen zin om elk adres handmatig in te voeren. Gelukkig is daar Google Workspace met een MailMerge-functie. Wil je weten hoe je een Mail Merge maakt in Google Documenten? Lees dan snel verder.
Regelmatig vergaderen is belangrijk om bepaalde werkzaken met elkaar af te stemmen, zodat je ook effectiever met elkaar kan samenwerken. Helaas komt het nog weleens voor dat bepaalde collega’s (onbedoeld) de harmonie verstoren. In dit artikel verkennen we vijf verschillende vergadertypes en geven we je een aantal strategieën om effectiever met hen om te gaan.
Volg ons