Wie de Praatstok heeft mag Praten
In het verleden heb ik veel internationale vergaderingen meegemaakt, georganiseerd en ook voorgezeten. Tijdens één van die vergaderingen experimenteerden we met het gebruik van een praatstok.
Office 365 tips | Blogs | Opleidingen | Vacatures
Een nieuwe lente, een nieuw begin
Het prachtige, warme weer dit weekend lijkt vreemd; nog maar een aantal weken geleden zaten we middenin winterse taferelen en hoopten we op een Elfstedentocht. Nu lijkt het bij aanvang van de lente al wel mei! De maand waarin alle vogeltjes een ei plegen te leggen. Nou, mijn “ei” is begin déze maand al gelegd!
Presentatietip: Je handen rustig naast je lijf, dat geeft rust
Waar laat je je handen tijdens je presentatie? Ontspannen naast je, dat is het beste antwoord, zeker als je begint. Jij ontspannen, dan onspant je...
Heeft het maken van een planning nu wel zin?
Een veel gehoorde klacht van kantoorwerkers en zeker van managementondersteuners is dat het maken van een planning helemaal geen zin heeft. De ervaring leert namelijk dat de gemiddelde werkdag tegenwoordig samenhangt van onderbrekingen, interrupties en ad hoc beslissingen en tegen dergelijke omstandigheden is een planning helemaal niet bestand.
Beschouw klachten als een cadeau
Oeps, er is iets verkeerd gegaan. Foutje, bedankt! Je ziet de bui al hangen: het kan bijna niet anders of je gaat hier een klacht over krijgen. Veel secretaresses bereiden zich op het ergste voor en gaan alvast nadenken over hun verdediging. Ik leg je graag uit waarom dat helemaal niet hoeft en dat een klacht eigenlijk een cadeautje is.
Zakenreis zelf boeken? De online bookingtool
Naast de “ traditionele” reisaanvragen per telefoon en e-mail maken steeds meer bedrijven en organisaties gebruik van de online bookingtool die door hun zakenreis agent ter beschikking wordt gesteld.
Notuleertips voor gevorderden
Deze keer opnieuw aandacht voor notuleren. Maar nu enkele goede tips voor secretaresses die beleidsvergaderingen notuleren. Vaak moeizame besprekingen en wellicht ook felle discussies die je moet samenvatten in een professioneel verslag. En dat is behoorlijk lastig, zeker als er geen concrete actiepunten of besluiten waren.
Zakenreizen boeken, internet of zakenreisbureau?
Wie een zakenreis moet boeken heeft tegenwoordig veel keus: zelf boeken via internet, gebruik maken van een zakenreisbureau of boeken middels een door een reisagent beschikbaar gestelde online bookingtool of zelfs een combinatie van die twee.
Onderzoek je eigen uitstelgedrag
Het uitstellen van klussen. Waarom doen we dat eigenlijk? Het is goed om bij deze vraag stil te staan want het antwoord biedt gelijk een opening naar het doorbreken van je patroon.
Creativitaart
Mijn dochters vatten het plan op om taart te gaan bakken. Nee, een échte taart. Wie mij inmiddels wat beter kent via deze column weet: ze zijn 4 en 6 jaar oud. Ze delen mij dit soort plannen mee; overleggen komt (nog) niet in hun woordenboek voor, ondanks pogingen van onze kant.
Volg ons