De Secretaresse is in veel bedrijven ook (mede) verantwoordelijk voor Marketing & Sales. Sta er maar eens bij stil. Sowieso ben je al een van de visitekaartjes van het bedrijf. De manier waarop jij klanten en relaties te woord staat draagt in hoge mate bij aan het beeld dat klanten van jouw organisatie hebben. Maar ook in praktische zin. De Secretaresse is vaak verantwoordelijk voor content-management op de bedrijfswebsite, waarbij je ook zorgt dat jullie website zo goed mogelijk in de zoekmachines wordt gevonden(SEO). Bewaakt bewust- en onbewust de huisstijl en speelt vaak een belangrijke rol bij het organiseren van evenementen. Allemaal zaken die een op een onder Marketing & Sales activiteiten vallen. En zeg nou zelf: dit zijn over het algemeen de werkzaamheden die jouw baan dynamisch en afwisselend maken toch?

De afgelopen jaren is er veel geschreven over de robotisering van kantoorbanen. Robots zouden het werk van Secretaresses en Assistants grotendeels overnemen. We zouden er goed aan doen om ons om te scholen en ons te focussen op een kansrijk beroep. En als we eerlijk zijn, dan zit er ook wel een beetje een kern van waarheid in. Door slimme software kunnen gegevens steeds gemakkelijker automatisch ingevoerd worden. via Siri en Google zijn er veel andere mogelijkheden om taken van Secretaresses en Assistants te automatiseren. De Corona pandemie heeft er de afgelopen twee jaar ook nog eens een schepje bovenop gedaan. Wereldwijd werden organisaties gedwongen om nog sneller en flexibeler om te gaan met thuiswerken en de ICT-systemen hier ook sneller op aan te passen. Dit alles om medewerkers efficiënter te laten samenwerken. Maar robots zijn niet zaligmakend.

In de secretaressebranche is heel wat veranderd. Eigenlijk is zelfs de term secretaresse allang niet meer van toepassing, omdat het de lading niet meer volledig dekt. Het takenpakket van een secretaresse werd in de loop der jaren steeds groter, de verantwoordelijkheden en bevoegdheden groeiden en ook het opleidingsniveau ging omhoog. Anno 2022 zien we nog een andere ontwikkeling, mede ontstaan door het verplichte thuiswerken van de jaren ervoor. Het is meer dan ooit belangrijk om een goede teamspirit te creëren.

De afgelopen twee jaar heeft de pandemie ons werk en ons leven totaal veranderd. Activiteiten op het werk die ons energie gaven, zoals de persoonlijke interactie met collega’s, gezamenlijke lunches en andere teambuildingsactiviteiten mochten niet meer. Gelukkig zijn veel van deze pandemische protocollen aan het weg ebben, maar helaas worden we nu weer opnieuw geconfronteerd met veranderingen en onzekerheden, zoals de angst en onzekerheid over de oorlog in Oekraïne. In dit artikel delen we een aantal tips om nieuwe energie in je werk te vinden.