Bij de taken van een secretaresse of ondernemer van een MKB bedrijf gaat veel tijd zitten in kleine zaken. Van het plannen van afspraken tot inkoop en het managen van allerlei dagelijkse perikelen. Eén van die terugkerende taken betreft de bedrijfskoffie. Hieronder lees je meer over de praktische kant van een kop koffie op kantoor en hoe dit efficiënt georganiseerd kan worden.

Met deze zomerhitte hebben bloemen ook wat extra verzorging nodig. Dus ook op kantoor. Met deze tips blijven bloemen mooi, ondanks de hoge temperaturen.

Een collega waar je niet zoveel mee hebt, of misschien zelfs eentje die je helemaal niet mag. Hoe werk je dan toch (enigszins) effectief met elkaar samen? Hierbij 3 tips!

De managementondersteuner ziet de hele organisatie aan zich voorbij trekken: mensen, events, plannen, meningen. Toch wordt ze lang niet altijd gezien als sparringpartner, en ze biedt zichzelf vaak ook niet aan. Met de juiste grondhouding kan dit zomaar veranderen.

Waarom ga je een vergadering organiseren? Moeten alle medewerkers op de hoogte worden gebracht van veranderingen binnen de organisatie? Wordt het een brainstorm sessie? Is er een dringend probleem wat opgelost moet worden? Een vergadering kan verschillende doeleinden hebben. Zorg dat de doelstelling duidelijk is zodat iedereen weet wat er verwacht wordt. Een duidelijk doel voor ogen hebben is één van de belangrijkste tips die we aan je meegeven. Hieronder volgen onze andere tips.

Klantgericht werken gaat verder dan je klant telefonisch netjes te woord staan. En als secretaresse zijn je ‘klanten’ dus ook je collega’s en/of je manager(s). Met een klantgerichte houding draag je bij aan de kwaliteit van hun werk en boek je als team dus ook de beste resultaten!