Assertief communiceren kan je leren!

door Ingeborg · 19 juni 2022

Wat is assertiviteit eigenlijk? Nou, onder andere het volgende:

Eerlijk zijn over wat jij vindt, voelt, denkt en wilt
Je kwetsbaar durven opstellen
Een conflict niet uit de weg gaan
Voor jezelf opkomen
Anderen respecteren

Klinkt simpel eigenlijk he? Maar vaak is dat het niet in de praktijk. We hebben vaak de neiging om niet (helemaal) eerlijk te zijn over wat we echt vinden, voelen en denken. Omdat we bang zijn voor de reactie van de ander, of omdat we ons niet zeker genoeg voelen. Maar dit heeft dan vaak ook negatieve gevolgen en consequenties. Maar dit hoeft niet zo te blijven. Het is echt mogelijk om te leren hoe je assertiever kan zijn in je communicatie en houding. Eng? nee hoor, dat valt reuze mee. En het levert je veel op. Probeer bijvoorbeeld het volgende eens toe te passen:

Op een vriendelijke maar duidelijke manier zeggen wat jij echt vindt of denkt. Duidelijk zijn is namelijk niet hetzelfde als onvriendelijk of negatief. Probeer het maar eens een paar keer. Je zult zien dat dit een duidelijk effect heeft. De ander zal goed begrijpen hoe jij ergens over denkt of wat je wilt. Zonder dat dit zorgt voor negatieve beeldvorming. Sterker nog. Je zal gewaardeerd worden voor je duidelijkheid.
Wanneer je met iemand communiceert die hiërarchisch boven je staat, bijvoorbeeld je baas of manager, probeer dan de neiging om wat hij of zij zegt meteen voor ‘waar’ aan te nemen eens te onderdrukken. Vraag je eerst eens af ‘ben ik het hier wel mee eens?’ of ‘wil ik dit wel?’. En kies dan bewust voor de positie of standpunt dat jij wil innemen. En spreek dit dan natuurlijk ook uit. Doe dit dan ook weer op een vriendelijke maar duidelijke manier.
Toon en neem vaker het initiatief. Wacht niet te vaak af om een initiatief te nemen, of om een idee op tafel te leggen. Jouw mening telt en is net zo waardevol als die van anderen.
Assertief communiceren is niet alleen duidelijk zijn over wat je wil. Maar ook over wat iets (of iemand) met jou doet. Als je je onprettig, ongemakkelijk of zelfs onveilig voelt over de houding of gedrag van iemand anders verandert dit alleen als jij daar iets over zegt. Meestal is de ander zich niet bewust van wat zijn of haar houding of gedrag met jou doet. Vaak zal de ander blij zijn als jij hem of haar helpt door duidelijk aan te geven wat zijn of haar gedrag met jou doet.

Assertiever communiceren en assertief gedrag begint altijd bij jezelf. Nooit bij de ander. Als jij in staat bent of duidelijk aan te geven wat je wil en wat je niet wil zal dit helpen om ook echt te krijgen wat je wil. Ga er maar eens actief mee aan de slag. Je zal verbaast zijn over hoe een klein beetje verandering in je communicatie zoveel bijdraagt aan het bereiken van de dingen die jij echt wil.