Managers in alle soorten en maten

Regelmatig verbazen secretaresses zich over hun manager. Waarom doen ze dit of waarom doen ze dat juist niet? Ik kreeg laatst het verzoek om eens een blog over managers te schrijven en hoe lastig het soms is om goed met ze samen te werken. Managers zijn net mensen. Je hebt ze in alle soorten en maten. Succesvolle samenwerking tussen manager en secretaresse is altijd gebaseerd op respect en vertrouwen. Als je van elkaar weet waar sterke en ook minder sterke punten liggen, dan kun je elkaar aanvullen en een goede balans vinden in jullie aanpak. Hoe dit werkt leg ik je graag uit aan de hand van twee verschillende managers.

Manager type 1: de kille

Deze manager gaat voor de resultaten. Tevreden klanten en goede (financiële) resultaten hebben voor hem de hoogste prioriteit. Gevaar is wel dat hij door zijn resultaatgerichtheid onvoldoende draagvlak krijgt binnen de organisatie en/of te weinig aandacht schenkt aan de menselijke kant van het verhaal. Een doortastende secretaresse met een goed gevoel voor onderlinge verhoudingen biedt deze manager meerwaarde. Zij kan wat tegenwicht geven door bij de uitvoering van haar werkzaamheden en in de contacten juist focus te leggen op de onderlinge relatie en een collegiale samenwerking.

Manager type 2: de toffe peer

Deze manager is een echte “people” manager. Goede sfeer en een prettige samenwerking hebben voor hem de hoogste prioriteit. Prima zolang dit in het belang is van de organisatie. Het mag niet zo zijn dat minder populaire maar noodzakelijke beslissingen niet worden genomen of uitgesteld. Dit type manager werkt succesvol samen met een sympathieke maar nuchtere secretaresse die stevig in haar schoenen staat. Het is goed om deze manager af en toe te wijzen op de zakelijke feiten en het belang van doortastend handelen.

In beide voorbeelden geldt: tegengestelde types vullen elkaar goed aan. Er zijn natuurlijk meer type managers te onderscheiden en ook andere voorbeelden waarin juist soortgelijke kwaliteiten elkaar versterken. Het is interessant om je hier verder in te verdiepen en jullie samenwerking op die manier te optimaliseren.

Geschreven door: Diana Mouw-van Riel

Diana Mouw-van Riel verbetert de managementondersteuning in organisaties en is eigenaar/seniortrainer van opleidings- en adviesbureau Rieel. Zij verzorgt professionele scholing voor secretaresses zowel individueel en in groepsverband. Kijk voor meer informatie over de scholingsmogelijkheden van de website van Rieel.