Een toekomstbestendig secretariaat: wat is dat?

Je wilt dat het secretariaat niet alleen nu, maar ook in de toekomst van waarde blijft voor de organisatie. Als je het secretariaat zo nu en dan niet onder de loep neemt, loert het gevaar om voorbijgestreefd te worden door technologie, reorganisatie en outsourcing…

Wat houdt dat hogere, toekomstbestendige niveau in? Je zorgt ervoor dat de toegevoegde waarde en toekomstvisie helder is zodat het secretariaat nog meer verankert in de organisatie. Denk aan:

• Uniform werken (en daarmee tijdwinst behalen voor de hele organisatie)
• Zelfverzekerd leidinggeven aan veranderprocessen
• Innoverend denken én handelen
• Als secretariaat breed inzetbaar zijn (en daarmee de werkdruk te verlagen)
• Kwaliteiten en talenten van het team optimaal inzetten

Een toekomstbestendig secretariaat begint bij een praktisch plan van aanpak dat past bij je organisatie. Om tot dit plan te komen, kijk je naar de huidige situatie van het secretariaat en bepaal je de gewenste toekomstige situatie binnen jouw eigen organisatie.

Je hebt hierbij jouw hele team, managers, leveranciers en andere afdelingen nodig. Samen bepaal je de missie, visie en belofte van het secretariaat. Wie zijn wij als team? Wat willen we waarmaken? Wat is onze belofte aan de organisatie? En waar werken we naartoe?

Zodra je in het plan duidelijk hebt gemaakt naar welke situatie je toe wilt werken en wat je hiervoor nodig hebt (op korte en lange termijn), presenteer je het plan van aanpak binnen je organisatie. Vanuit dat akkoord ga je aan de slag met jullie toekomstbestendig secretariaat.

Trainer Sicco de Ree legt je in zijn blog uit hoe het werkt.

Opleiding: Secretariaat van de toekomst

Tijdens de praktijkgerichte opleiding Secretariaat van de toekomst maak je een duidelijk plan van aanpak voor het hervormen van het bestaande secretariaat òf het opzetten van een nieuw, toekomstbestendig secretariaat. Je gaat in je eigen organisatie aan de slag met deze 10 stappen.