Wat kun je straks met WhatsApp Business?

De reguliere variant van WhatsApp is ingesteld op particuliere gebruikers, die elkaar berichten, video’s en foto’s willen sturen. Er zijn diverse tools die het iets makkelijker maken om WhatsApp voor zakelijke doeleinden in te zetten, maar helemaal perfect werkt het niet.

Een groot nadeel nu is dat je een account nog niet op meerdere smartphones kunt gebruiken. Met WhatsApp Business is dat straks wel mogelijk.

Een ander handigheidje: straks kun je ook automatische antwoorden opstellen, bijvoorbeeld FAQ’s (veelgestelde vragen). Of automatische welkomstboodschappen of een afwezigheidsmelding.

Daarnaast krijgt een bedrijf ook nog een eigen profielpagina. Op die pagina kun je de gebruikelijke informatie plaatsen, zoals bijvoorbeeld je openingstijden.

En WhatsApp Business geeft straks ook statistieken over het aantal gelezen berichten en reactietijden. Als bedrijf wil je natuurlijk weten welk succes je social media-verkeer oogst.

Even voor de duidelijkheid: als bedrijf kun je alleen contact opnemen met mensen die hun telefoonnummer hebben gedeeld, en akkoord hebben gegeven met het ontvangen van meldingen van jouw bedrijf.

Bron: sprout.nl