Robotisering? Corona? Blijf gewoon in ontwikkeling!

De afgelopen jaren is er veel geschreven over de robotisering van kantoorbanen. Robots zouden het werk van Secretaresses en Assistants grotendeels overnemen. We zouden er goed aan doen om ons om te scholen en ons te focussen op een kansrijk beroep. En als we eerlijk zijn, dan zit er ook wel een beetje een kern van waarheid in. Door slimme software kunnen gegevens steeds gemakkelijker automatisch ingevoerd worden. via Siri en Google zijn er veel andere mogelijkheden om taken van Secretaresses en Assistants te automatiseren.

De Corona pandemie heeft er de afgelopen twee jaar ook nog eens een schepje bovenop gedaan. Wereldwijd werden organisaties gedwongen om nog sneller en flexibeler om te gaan met thuiswerken en de ICT-systemen hier ook sneller op aan te passen. Dit alles om medewerkers efficiënter te laten samenwerken. Maar robots zijn niet zaligmakend.

De vaardigheden van de toekomst

Het World Economic Forum (WEF) is een jaarlijkse bijeenkomst waarbij onder andere de CEO’s van de grootste bedrijven ter wereld samenkomen om zaken te bespreken die wereldwijd hoog op de agenda’s staan, zoals bijvoorbeeld de wereldeconomie, het klimaat, terrorisme, cybersecurity, de olieprijs etc. In het rapport ‘the future of Jobs 2020’ zijn ook de trends op de arbeidsmarkt besproken. In het rapport zijn onder andere de vaardigheden in kaart gebracht die in de (nabije) toekomst van groot belang zijn op de arbeidsmarkt. En die vaardigheden, die hebben robots dus niet, maar wij wel! Denk hierbij aan vaardigheden zoals probleemoplossend vermogen, emotionele intelligentie, aandacht voor detail en servicegerichtheid.

De toegevoegde waarde van secretaresses

In 2021 is de Global Skills Matrix geïntroduceerd. Het rapport biedt een kader dat gebruikt kan worden om te ontdekken op welke gebieden jij je moet ontwikkelen om in de toekomst relevant te blijven. Nu is het moment om daar mee te starten.

En voor bedrijven geldt dat zij nu moeten gaan werven op de juiste vaardigheden. Bovendien moeten ze bestaande medewerkers blijvend stimuleren en in staat stellen, bijvoorbeeld door aanvullende scholing om zich in de juiste richting te ontwikkelen. Functiebeschrijvingen zijn daarbij van cruciaal belang. Veel te vaak zijn deze niet meer actueel. Een gemiste kans, want met de vaardigheden die we hierboven hebben genoemd EN met de juiste kaders, werkwijzen, opleiding en training kan er nog zoveel meer worden bereikt.

Sleutelfiguren

Secretaresses en Assistants fungeren vaak als eerste aanspreekpunt voor collega’s en managers. Zij zijn daarom belangrijke sleutelfiguren in transities binnen organisaties. Managers vertrouwen erop dat Secretaresses en Assistants hen van de juist input voorzien en daarmee bijdragen aan de ontwikkelingen die nodig zijn om de organisatie klaar te stomen voor de toekomst.

En nu verder?!

Formuleer samen met jouw organisatie duidelijke doelstellingen en beschrijf welke vaardigheden hiervoor nodig zijn. Als jij, samen met jouw manager, duidelijke doelen hebt geformuleerd, mogelijkheden krijgt en creëert voor persoonlijke ontwikkeling en als er voldoende perspectief op loopbaanontwikkeling is de organisatie waar jij werkt, dan zullen jullie samen succesvol zijn en blijven!

Blijf in ontwikkeling! Pas je aan EN blijf vooral doorgaan!

Geschreven door Ingeborg Lentjes