Secretaresses gezocht voor onderzoek naar emotionele vaardigheden

Hoe kun je emotionele vaardigheden het beste meten? Bij Psychologie van de Erasmus Universiteit Rotterdam is een nieuw instrument ontwikkeld dat nu volop getest wordt bij onder andere secretaresses. In het onderzoek wordt gekeken of met het nieuwe instrument reacties kunnen worden voorspeld op emotionele taakeisen. De onderzoekers zijn nog op zoek naar secretaresses die mee willen werken.

Tijdens het onderzoek kijkt het onderzoeksteam, onder leiding van psycholoog Keri Pekaar, naar zowel fysieke (bijvoorbeeld hartslag), mondelinge, als emotionele reacties (hoe mensen zich voelen), op verschillende telefoontjes. In het onderzoek krijgen secretaresses verschillende realistische inkomende telefoontjes te verwerken en ze worden gevraagd hier op te reageren alsof ze echt aan het werk zijn. De bellers zijn bijvoorbeeld boos, verdrietig, of overenthousiast en de onderzoekers zijn benieuwd of ze met het nieuwe instrument kunnen voorspellen hoe secretaresses hierop reageren. Als blijkt dat het instrument voorspellende waarde heeft zal het verder gebruikt gaan worden in onderzoek naar het functioneren en welzijn van mensen op hun werk.

Oproep tot deelname

De eerste groep secretaresses is getest in het mobiele lab tijden het Nationale Secretaresse Dag Congres op 21 april jl. Deze groep wordt momenteel aangevuld met secretaresses die worden getest in het vaste lab op de Erasmus Universiteit. Voor deze tests is Keri Pekaar nog op zoek naar secretaresses die willen deelnemen. Zij krijgen na afloop een persoonlijk rapport en een financiële vergoeding.

Meer informatie en aanmelden kan via Keri Pekaar, e-mail: pekaar@fsw.eur.nl