Wees overtuigend in het Engels!

Overtuigen is een belangrijke vaardigheid die je moet beheersen. Het kan voorkomen dat je iemand moet overtuigen, bijvoorbeeld als je vindt dat je een promotie verdient en je dit aan je baas wilt duidelijk maken. Maar ook in het contact met andere mensen, binnen of buiten het bedrijf. Deze skill heb je niet alleen nodig in het Nederlands, maar je moet ook kunnen overtuigen in het Engels.

Goed overtuigen betekent niet dat je mensen probeert over te halen tot ideeën of om dingen te doen waar ze niet achter staan. Nee, je overtuigt pas echt als mensen ook daadwerkelijk overtuigd zijn dat jouw idee het beste is. Overtuigen doe je met aandacht en het vereist dan ook goede communicatie en vaardigheden. Als je wilt overtuigen in het Engels, betekent dat dus ook dat jouw Engelse vaardigheden up-to-date moeten zijn.

Zo begin je met overtuigen

Als je een verhaal aan anderen opdringt, kan het lastiger zijn om hen te overtuigen. Het is beter om een stapje terug te doen en te beginnen met luisteren naar wat de ander wil. Zo krijg je ook meteen een beter beeld van de argumenten van de ander.

Dit betekent dat er twee uitdagingen zijn als je wilt overtuigen in het Engels: allereerst wil je er natuurlijk voor zorgen dat personen hun verhaal aan je kwijt willen, en daarnaast moet je het begrijpen. Om met de eerste stap te beginnen: daar zijn gelukkig een paar standaardzinnen voor.

• I’d love to get your thoughts on [a particular situation]. Would you please share them with me?
• I know you’ll have some well-thought-out opinions on [a particular situation]. Are you open to discussing them?
• It would be great to hear your reasoning on this topic. Could you please walk me through your thought process?

Voor de tweede stap, het begrijpen van de ander, zijn helaas geen voorbeeldzinnen. Je zult hiervoor zelf je Engels moeten verbeteren. Daar zijn gelukkig genoeg hulpmiddelen voor. Zo kun je bijvoorbeeld een online audiotraining volgen op onze site.

Vind raakvlakken

Mensen voelen zich in het algemeen meer op hun gemak bij mensen die op hun lijken, of die hen in ieder geval goed begrijpen. Probeer daarom terwijl je luistert naar het verhaal van de ander op zoek te gaan naar onderwerpen waarbij je kunt inhaken. Je kunt bijvoorbeeld letten op de manier waarop de ander zijn of haar verhaal vertelt. Redeneren ze veel en leunen ze op feiten of argumenten? Leg jouw verhaal dan ook uit aan de hand van redenatie. Bij het overtuigen in het Engels kun je daar de volgende woorden bij gebruiken:

• Analyze, calculate, conclude, compel, determine, discover, find, hypothesize, predit, reveal, think, validate, verify

Hebben je gesprekspartners het juist meer over emoties of gevoel? Gebruik dan woorden als deze:

• Believe, feel, guess, imagine, suppose, suspect

Focus op de ander

Als jij iemand wilt overtuigen, dan draait het natuurlijk voor jou om jouw verhaal, maar anderen willen juist horen wat het voor hen betekent.  Belangrijke bij het overtuigen in het Engels is dan ook dat je meer gebruikt maakt van you en your in plaats van I en my. Focus je in je verhaal op wat de ander aan jouw idee of dienst kan hebben.

Val op

Waarom is jouw idee de beste keuze? Waarom moeten mensen dit kiezen? Je kunt verschillende Engelse woorden gebruiken om de aandacht te trekken. Je kunt urgentie overbrengen met woorden als:

• Now, need, must (not), don’t miss, latest, hurry

Of je creëert een connectie door gebruik te maken van woorden als:

• Join, help, discover, create

Dit is de basis voor het overtuigen in het Engels!