Loopt het bij jou nog een beetje?

Het is een vraag die je als zzp’er vaker krijgt dan je lief is: ‘kan jij een beetje rondkomen in deze tijd?’ Misschien is het aardig bedoeld, maar je krijgt er de kriebels van. Want wat moet je daar nu op antwoorden? Je wordt door de vraagsteller geframed als slachtoffer. En dat is een rol die helemaal niet lekker voelt.

Je wilt iets roepen als: “Ik heb geen lege agenda hoor. Ik heb eigenlijk nooit last gehad van de crisis!” Zo’n ontkenning bereikt helaas het tegenovergestelde, want je gaat in op het negatieve frame van de ander en daarmee wordt zijn beeld slechts dieper verankerd in zijn brein. Arme zzp’er.

En hoe vaker je in de slachtofferhoek zit, hoe meer je jezelf als slachtoffer zou kunnen gaan zien. Ook jouw eigen brein is niet veilig voor zulke beïnvloeding. En dat zelfbeeld past helemaal niet bij ondernemerschap!

Laat je zien zoals je gezien wilt worden

Als ondernemer of manager ben je afhankelijk van jouw reputatie. Je wilt te boek staan als een doorpakker en iemand die graag gevraagd wordt. Nog steeds maken veel mensen de fout om vooral hun eigen visie te verkopen. Ze zijn zo druk bezig met stil te staan bij wat ze willen zeggen, dat ze niet meer stilstaan bij wat mensen horen.

Slimme adverteerders en gehaaide politici weten wel beter, die hebben allang ontdekt dat je veel beter kunt inspelen op de beelden en vooroordelen in de hoofden van de mensen die je wilt beïnvloeden.

Als iemand een negatief beeld heeft, moet je dat niet proberen te ontkrachten door te zeggen dat het niet zo is. Ontkennen werkt niet, nooit. Wie het verwijt krijgt een lomperik te zijn zal dat alleen bevestigen door te bezweren dat hij nóóit lullige opmerkingen maakt tegen zijn collega’s. Een politicus moet niet gaan drammen dat de Europese Unie toch echt veel banen schept. Dan zegt zijn tegenstander: “Ja, voor Polen zeker.”

Stomme vraag, slim antwoord

Lig je onder vuur? Geef dan geen antwoord dat het frame bevestigt, maar geef antwoord op de vraag die je had willen krijgen. “Sinds ik zelfstandig ben gaan werken voel ik me gelukkiger dan ooit. Die vrijheid is echt een verademing.”

Over de crisis heb ik het nooit. Ook niet als mensen er om vragen. Over mijn dagelijks werk, mijn klanten en mijn vrijheid als consultant heb ik het wel. En graag. Kwestie van slim framen.

Sarah Gagestein

Het boek “Denk niet aan een roze olifant” is te bestellen bij Uitgeverij Haystack.