Zakelijk flirten op de werkvloer: tips voor support professionals

Een vaak onderschatte, maar zeer effectieve methode om (zakelijke) relaties te versterken, is zakelijk flirten. Voor secretaresses en support professoinals, die vaak als eerste aanspreekpunt fungeren en de verbinding zijn tussen verschillende afdelingen en belanghebbenden, kan zakelijk flirten een waardevolle vaardigheid zijn. Wat verstaan we onder zakelijk flirten? Waarom is het belangrijk? En hoe kan je dit, in je rol als support professional, succesvol leren en toepassen? Lees er alles over in dit blog.

Wat is zakelijk flirten?

Zakelijk flirten is absoluut niet hetzelfde als romantisch flirten. Het gaat niet om het maken van romantische avances, maar om het creëren van een aangename en positieve interactie die vertrouwen en goodwill opbouwt. Zakelijk flirten omvat subtiele technieken zoals het tonen van interesse, het maken van gepaste complimenten, het gebruiken van lichaamstaal en het tonen van empathie. Deze vaardigheden helpen bij het opbouwen van een sterke professionele relatie.

Waarom is zakelijk flirten belangrijk?

Voor support professionals is het vermogen om effectief te communiceren en relaties op te bouwen heel belangrijk. Je bent immers de lijm in de organisatie die afdelingen en collega’s met elkaar verbindt. Een opsomming:

1. Versterking van relaties: door een positieve en charmante interactie op te bouwen, kan je relaties met collega’s, klanten en leidinggevenden versterken. Dit kan leiden tot een meer prettigere werkomgeving.
2. Bevordering van samenwerking: als je in staat bent om op een sympathieke manier te communiceren, kan dit bijdragen aan een betere samenwerking tussen verschillende afdelingen. Dit is vooral belangrijk in grotere organisaties waar samenwerking over verschillende teams essentieel is voor succes.
3. Meer invloed: Door zakelijk te flirten, kan je jouw invloed vergroten. Als mensen zich prettig voelen in de interactie, zijn ze eerder geneigd om verzoeken in te willigen en advies ter harte te nemen.
4. Verbeterde klantrelaties: voor support professionals die direct contact hebben met klanten, kan zakelijk flirten bijdragen aan een betere band met klanten.

Technieken van zakelijk flirten

Nu we weten waarom zakelijk flirten belangrijk is gaan we kijken hoe je het kan toepassen:

1. Lichaamstaal: een open houding, oogcontact en een glimlach kunnen een wereld van verschil maken. Het toont interesse en openheid en dat helpt bij het opbouwen van een prettige interactie met anderen.
2. Complimenten geven: oprechte complimenten geven kan wonderen verrichten. Dit betekent niet dat je overdreven of ongepaste opmerkingen gaat maken, maar dat je andermans inspanningen en prestaties waardeert. Bijvoorbeeld: “Je hebt echt een goede presentatie gegeven vandaag.”
3. Luisteren: goed luisteren is een belangrijk onderdeel van zakelijk flirten. Schenk oprechte aandacht aan wat de ander te zeggen heeft, toon respect en interesse. Zo creëer je een band en versterk je de relatie.
4. Persoonlijke aandacht: vraag gewoon eens hoe iemands weekend was of toon wat belangstelling bij persoonlijke mijlpalen van je collega’s en klanten, zoals verjaardagen of geboortes en/of andere prestaties.
5. Humor: dit betekent niet dat je constant grapjes moet maken, maar zo af en toe een goed getimede (positieve) opmerking maken kan het verschil maken. Het gesprek kan zo maar eens een stuk leuker en luchtiger worden!

Grenzen van zakelijk flirten

Het is belangrijk om te begrijpen dat zakelijk flirten altijd professioneel hoort te blijven. Het doel is om een positieve en productieve werkrelatie op te bouwen, niet om persoonlijke grenzen te overschrijden. Hieronder hebben we enkele tips om binnen de ‘grenzen’ te blijven:

• Wees authentiek: het is belangrijk om niet te proberen iemand anders te zijn. Blijf trouw aan je eigen stijl en persoonlijkheid. Dit betekent dat je geen opmerkingen maakt die niet bij je passen of die je ongemakkelijk doen voelen.
• Toon waardering: waardering tonen kan zonder overdreven te zijn. Bedank iemand voor hun tijd of geef een welgemeend compliment dat specifiek en relevant is. “Bedankt voor uw tijd vandaag. Ik waardeer echt de inzichten die u gedeeld heeft over de markttrends. Het helpt ons enorm vooruit.”
• Houd het professioneel: blijf dus ook weg van persoonlijke of intieme onderwerpen en focus je op werkgerelateerde onderwerpen. Dit helpt om een professionele sfeer te behouden.

Zakelijk flirten gaat niet om de hoeveelheid grapjes, gladde praatjes of overdreven complimenten, maar om het opbouwen van oprechte en waardevolle connecties. Door jezelf te blijven, oprechte interesse te tonen en het professioneel te houden, blijf je authentiek in je zakelijke interacties. Dit leidt niet alleen tot betere relaties, maar ook tot een sterkere en betrouwbaardere professionele reputatie.